Preguntas frecuentes

En Derby Hotels Collection estamos comprometidos con el Desarrollo Sostenible según la Declaración de la Organización Mundial del Turismo: ofrecemos alojamientos que respetan el entorno, construidos y desarrollados con criterios sostenibles y medioambientales, diseñados para el confort de los huéspedes, y teniendo en cuenta que los principios económicos, estratégicos, sociales y culturales deben generar bienestar para todos. El Hotel Villa Real ha obtenido la certificación EARTHCHECK SILVER. Pueden consultar toda la información en nuestro Compromiso de Sostenibilidad.

El Hotel Villa Real está adaptado a personas con diversidad funcional mediante rampas y ascensores y cuenta con habitaciones 100% accesibles (excepto las habitaciones dúplex). No dude en contactar con nuestro equipo de Guest Service para cualquier necesidad en particular.

La hora de entrada es a las 15:00h y la de salida a las 12:00h.

El aeropuerto más cercano es Madrid-Barajas (MAD). El trayecto puede realizarse en taxi (30 minutos, coste aproximado 30€), bus Exprés Aeropuerto (40-45 minutos hasta Cibeles, billete 5€), tren RENFE (desde T-4 hasta Atocha, billete 2,60€), metro (hasta la parada Sevilla, 40 minutos) o mediante servicio de transfer privado (contacte con el hotel para reservar). La parada de metro más cercana es Sevilla (L2).

Disponemos de aparcamiento propio, sin necesidad de reserva previa, a un coste de 33,00€ por coche y día (IVA incluido). Recomendamos consultar previamente para vehículos de grandes dimensiones. El aparcamiento cuenta con tomas de corriente para vehículos eléctricos.

Estamos en pleno centro de la ciudad, a escasos metros del Congreso de los Diputados y del Parque del Retiro.

Sí, admitimos perros pequeños de hasta 15kg. Recomendamos reservar online la experiencia STAY & DOG - Viajo con mi mascota para poder disfrutar al máximo de su estancia en el hotel. En caso de no tener dicha experiencia reservada, se cargará un suplemento de 36,30€ por día IVA incluido. Solamente se admite un perro por habitación.

Sí, el Hotel Villa Real ofrece la experiencia gastronómica del Bar Restaurante East en planta baja, que amplía su oferta de tapas y cócteles en la terraza de Plaza de las Cortes.

El Hotel Villa Real dispone de una piscina en la terraza, abierta solo en verano. El horario es de 11:00h a 20:00h. La piscina no está climatizada.

El Bar Restaurant East de la planta baja y su terraza en Plaza de las Cortes están abiertos al público, sin necesidad de estar alojado. El horario del bar-restaurante es de 11:00h a 00:00h. La terraza y piscina en la azotea (abre solo en verano) son de uso exclusivo para clientes alojados.

El hotel no dispone de spa, pero podemos recomendar y reservar centros cercanos.

Sí, disponemos de una pequeña sala de fitness con equipamiento deportivo.

Ofrecemos un desayuno buffet con platos calientes a la carta, en la sala de desayunos, por 37.95€ por persona (IVA incluido). No es necesaria reserva, y el horario es cada día de 07:30h a 10:30h. También se puede pedir en la habitación.

Recomendamos reservar online las tarifas con desayuno incluido, ya que ofrecen un descuento especial tanto en el precio de la habitación como del desayuno.

La tarifa por noche puede variar según la categoría de habitación seleccionada y las distintas ofertas disponibles. Puede consultar los precios online en esta misma página web, mediante el botón RESERVAR.

El Hotel Villa Real dispone de habitaciones dobles, familiares, y diversas Suites y Suites Dúplex de gran lujo.

No, todas las habitaciones y espacios interiores del Hotel Villa Real son para no fumadores. Conforme a la legislación vigente, está prohibido fumar en todos los espacios dentro del hotel.

Nuestras habitaciones no disponen de jacuzzi, pero las Suites disponen de bañera de hidromasaje.

Nuestro sistema de reservas online indica la totalidad de impuestos y tasas aplicables de forma clara y detallada. Actualmente las estancias en hoteles 5* en la ciudad de Madrid conllevan un IVA aplicable del 10%.